Zapnete svoj iPhone normálne, ale nájdete ho prilepený na obrazovke, na ktorej je kábel USB smerujúci na logo iTunes alebo ikonu počítača, ktorá hovorí support.apple.com/iphone/restore.

Možno ste zmätení, čo to je. Je to vlastne obrazovka obnovenia iPhonu, ktorá je známa aj ako „Recovery Mode“. Ak sa váš iPhone zasekol v tomto režime, pokračujte v čítaní tohto článku, pretože predstaví spôsoby, ako bezpečne ukončiť túto obrazovku.

oprava iphone zaseknutý na support.apple.com/iphone/obnoviť

Čo znamená support.apple.com/iphone/restore?

Obrazovka support-apple-com-iphone-restore sa tiež nazýva obrazovka obnovenia, je to webová adresa, ktorá vedie na konkrétnu stránku na webovej lokalite podpory spoločnosti Apple, ktorá je venovaná poskytovaniu pomoci pri obnove zariadenia iPhone.

what does support.apple.com/iphone/restore mean

Ako opraviť zaseknutie iPhonu na support.apple.com/iphone/restore?

Ak sa váš iPhone zasekol na obrazovke obnovenia v dôsledku nejakých softvérových chýb, môžete vyskúšať nasledujúcich 6 metód na vyriešenie problému a tiež sme pre vás zostavili porovnávaciu tabuľku rôznych metód.

Bezpečnosť údajov Obtiažnosť Požadovaný čas Miera úspešnosti
Bezplatný nástroj na ukončenie Žiadna strata údajov Jednoduché 5-10 sekúnd 99 %, funguje pri všetkých problémoch so systémom iOS
Vynútiť reštart Žiadna strata údajov Jednoduché 5 – 10 minút 30 %, funguje pri niekoľkých problémoch
Aktualizujte iTunes na PC Žiadna strata údajov Relatívne komplikované 25 – 35 minút 50 %, funguje pri niektorých problémoch
Aktualizujte iOS cez iTunes Žiadna strata údajov Relatívne komplikované 1 – 1,5 hodiny 60 %, funguje pri niektorých problémoch
Obnovenie DFU Strata údajov Zložité 1,5 – 2 hodiny 80 %, funguje pri niektorých problémoch
Podpora spoločnosti Apple Závisí Zložité > 1 deň 100 %, funguje pri väčšine problémov s hardvérom/softvérom

1 Ukončite bezplatnú podporu Apple com iphone restore

Chyba „support.apple.com/iphone/restore“, známa aj ako režim obnovenia iPhone, ktorý nefunguje, je zvyčajne spôsobený problémami so softvérom. Ak chcete tento režim bezpečne ukončiť, môžete vyskúšať iMyFone Fixppo, ktorý má bezplatnú funkciu prispôsobenú na ukončenie support.apple.com/iphone/restore jediným kliknutím.

iMyFone Fixppo

Prečo si vybrať Fixppo na ukončenie support.apple.com/iphone/restore:

  • Jedným kliknutím a zadarmo: Opustite stránku support.apple.com/iphone/restore jedným kliknutím zadarmo.
  • Zachovať všetky údaje: Opravte problémy s iPhone a odstráňte ho z obrazovky support.apple.com.iphone/restore bez straty akýchkoľvek údajov.
  • Vysoká miera úspešnosti: Jednoduché kroky s 99 % úspešnosťou, vhodné pre začiatočníkov.
  • Výkonné funkcie: Opravte viac ako 150 problémov s iPhonom vrátane iPhone zaseknutý na obrazovke obnovenia, zaseknutý v bootovacej slučke, prilepené na ahoj obrazovke atď.
  • Široká kompatibilita: Funguje so všetkými modelmi iPhone, od iPhone 7 až po iPhone 16, na rýchle ukončenie režimu obnovenia.

#Spôsob 1: [Zdarma] Jedným kliknutím stiahnete iPhone z obrazovky support.apple.com/iphone/restore

Začnite stiahnutím a inštaláciou iMyFone Fixppo do počítača.

Krok 1: Teraz pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB a potom v časti Obnovenie Režim kliknutím na tlačidlo Ukončiť okamžite ukončíte podporu apple.com/iphone/restore.

rozhranie Fixppo iOS

Krok 2: Za niekoľko sekúnd môže váš iPhone úspešne ukončiť obrazovku obnovenia. Teraz zapnite svoj iPhone, uvidíte, že obrazovka support.apple.com/iphone/restore zmizla a váš iPhone je pripravený na použitie.

úspešne vstúpte do režimu obnovenia

#2. spôsob: Opravte iPhone zaseknutý na support.apple.com/iphone/restore pomocou opravy v štandardnom režime

Ak bezplatná funkcia uvedená vyššie nemôže dostať váš iPhone z support.apple.com/iphone/restore, váš iPhone je stále pri pripojení k iTunes, môžete odpovedať na opravu štandardného režimu iMyFone Fixppo a opraviť iPhone, čo zaručuje žiadnu stratu údajov počas procesu opravy.

Krok 1: Znova spustite Fixppo, na karte Apple System Repair stlačte Štandardný režim a pripojte svoj iPhone k počítaču.

štandardný režim

Krok 2: Program zistí model zariadenia a ponúkne všetky dostupné firmvéry iOS, vyberte verziu, ktorá sa vám páči, a kliknite na tlačidlo Stiahnuť a pokračujte ďalej.

stiahnuť firmvér v štandardnom režime

Krok 3: Po stiahnutí firmvéru kliknite na tlačidlo Spustiť štandardnú opravu pre Fixppo začať svoju prácu. Váš iPhone sa neskôr automaticky reštartuje, v tomto bode iPhone obišiel „support.apple.com/iphone/restore.

extrahujte firmvér v štandardnom režime

Môžete si tiež pozrieť video o tom, ako opraviť iPhone, uvádza support.apple.com/iphone/restore:

opraviť iphone support.apple.com/iphone/restore

2 Vynútiť reštart iPhone

Keď iPhone ukazuje, že podporuje obnovenie Apple com iphone, vynútené reštartovanie môže pomôcť obnoviť systém iOS. Vynútené reštartovanie vykonáte podľa nasledujúcich krokov.

  • Pre modely iPhone 6 alebo staršie: Podržte stlačené tlačidlo Napájanie a Domov. Po zobrazení loga Apple na obrazovke uvoľnite obe tlačidlá.
  • Pre iPhone 7/7 Plus: Stlačte súčasne tlačidlá Napájanie a Zníženie hlasitosti. Po približne 8-10 sekundách si na obrazovke všimnete logo Apple. Potom uvoľnite dve tlačidlá.
  • Pre modely iPhone 8 alebo novšie: Krátko stlačte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť. Potom stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť a uvoľnite ho. Neskôr pokračujte dlhým stlačením tlačidla Napájanie, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

vynútiť reštart iphone

3 Aktualizujte iTunes na PC

V niektorých prípadoch sa tento problém vyskytuje v dôsledku používania staršej verzie iTunes spustenej na počítači pri vykonávaní úloh aktualizácie, prechodu na nižšiu verziu alebo obnovy. Aktualizujte si iTunes, aby váš iPhone neskončil na stránke support.apple.com/iphone/restore, postupujte podľa pokynov nižšie:

Mac so systémom macOS Catalina alebo novším:

  • Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju kliknutím na položku Aktualizovať teraz.
  • V ponuke Apple vyberte položku Predvoľby systému > Aktualizácia softvéru a skontrolujte dostupnosť najnovšej aktualizácie systému macOS.

Mac so systémom macOS Mojave alebo starším:

  • Spustite App Store > skontrolujte, či existuje nejaká aktualizácia pre iTunes > kliknite na Aktualizácie, ak existuje nová verzia pre iTunes.

aktualizovať itunes na mac

Windows:

  • Spustite iTunes > kliknite na Pomocník > z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Vyhľadať aktualizácie. Potom dokončite proces aktualizácie podľa pokynov na obrazovke.

aktualizovať itunes na počítači so systémom Windows

Po dokončení aktualizácie pre iTunes skúste znova proces, ktorý ste sa chystali vykonať predtým, než sa vyskytol problém na support.apple.com/iphone/restore.

4 Aktualizujte iOS cez iTunes

Ak sa tento problém na stránke support.apple.com/iphone/restore objaví v čase, keď vykonávate aktualizáciu systému iOS bežným spôsobom, mali by ste porozmýšľať nad zmenou a aktualizáciou softvéru cez iTunes.

Všetko, čo musíte urobiť, je pripojiť svoj iPhone k počítaču a nechať ho detekovať iTunes. Tu je postup.

  • Teraz, keď je váš iPhone v support.apple.com/iphone/restore (takzvaný režim obnovenia), pripojte ho k počítaču a otvorte iTunes.
  • Keď sa zobrazí okno, vyberte možnosť Aktualizovať a potvrďte viac, čím spustíte proces aktualizácie cez iTunes.

aktualizovať ios cez itunes

Tipy:

Ak režim obnovenia nefunguje keď sa pokúsite aktualizovať svoj systém iOS pomocou iTunes, môžete sa pokúsiť vstúpiť do tohto režimu pomocou bezplatnej funkcie Fixppo.

5 Obnovte iPhone cez režim DFU (strata dát)

Ak je iPhone stále v support.apple.com/iphone/restore, ďalším riešením je prepnúť ho do hlbšieho režimu obnovenia iPhone, ktorým je vstup do režimu DFU na odstránenie chyby iOS.

Upozorňujeme, že tento režim DFU vymaže všetky údaje vo vašom iPhone. Pred zásahom buďte opatrní.

Krok 1: Pripojte svoj iPhone k počítaču a spustite iTunes.

Krok 2: Podľa pokynov nižšie uveďte svoje zariadenie do režimu DFU.

  • iPhone 6 a starší: Začnite súčasným stlačením tlačidiel Napájanie a Domov a potom po 8 sekundách uvoľnite iba Tlačidlo Napájanie. Keď držíte tlačidlo Domov, zobrazí sa upozornenie, že iTunes rozpoznali vaše zariadenie v režime obnovenia. Teraz uvoľnite aj druhé tlačidlo.
  • iPhone 7/7 Plus: Kroky sú do istej miery podobné tým vyššie. Stačí stlačiť tlačidlo Znížiť hlasitosť namiesto tlačidla Domov.
  • iPhone 8 a novší: Rýchlo klepnite na Zvýšenie hlasitosti a potom na Zníženie hlasitosti. Potom podržte tlačidlo Napájanie. Zostaňte niekoľko sekúnd a obrazovka vášho zariadenia stmavne. Držte tlačidlo Napájanie a potom začnite stláčať tlačidlo Znížiť hlasitosť. Po 5 sekundách ponechajte tlačidlo Napájanie a držte druhé tlačidlo, kým sa nerozpozná vaše zariadenie.
dostať iphone do režimu dfu

Krok 3: Ak je obrazovka vášho iPhone čierna, znamená to, že vstúpil do režimu DFU. Teraz kliknite na tlačidlo OK, aby iTunes pokračovali v obnove vášho iPhone.

obnoviť iphone cez režim dfu v itunes

Fixppo

Jedným kliknutím Vrátiť iPhone do normálu

Metóda DFU môže byť časovo náročná. Ak potrebujete rýchle riešenie, Fixppo vám umožní opustiť obrazovku support.apple.com/iphone/restore jediným kliknutím.

6 Získajte pomoc v obchode Apple Store

Domnievame sa, že vyššie uvedené kroky už museli vyriešiť váš problém s iPhone support.apple.com/iphone/restore. Ak tomu tak nie je, problémom by boli niektoré hardvérové ​​​​chyby. Odporúčame vám, aby ste si čo najskôr zarezervovali stretnutie s podporou spoločnosti Apple .

kontaktovať podporu Apple

Prečo môj iPhone hovorí support.apple.com/iphone/restore?

Ak je váš iPhone zaseknutý na obrazovke support.apple.com/iphone/restore, príčinou môže byť buď softvér (firmvér iOS) alebo hardvér. Tu je úplný zoznam dôvodov na obnovenie obrazovky iPhone.

Závady softvéru, ktoré vedú k obnoveniu obrazovky iPhone:

  • Najnovšia aktualizácia alebo downgrade vášho systému iOS nefungovali správne, čo spôsobilo, že iPhone uviazol na support.apple.com/iphone/restore.
  • Keď ste obnovovali starú zálohu do svojho iPhone pomocou iTunes, proces mohol skončiť s chybami, ktoré spôsobili podporu obnovenia Apple com iphone.
  • Ak sa z nejakých dôvodov pokúsite o útek z väzenia na svojom iPhone, ale v polovici to zlyhalo, táto obrazovka obnovenia sa môže zobraziť jednoducho.
  • Ak ste svoj iPhone používali nesprávnym spôsobom, ktorý spôsobuje určité chyby systému iOS, môže sa vám zobraziť táto obrazovka obnovenia.

Hardvérové problémy, ktoré spôsobujú, že iPhone sa pripája k logu PC/iTunes:

  • Spadol vám iPhone dosť silno a niečo vo vnútri sa poškodilo.
  • Vaše zariadenie mohlo byť vystavené poškodeniu vodou, v dôsledku čoho sa váš iPhone zasekol na logu pripojenia k PC/iTunes.

hardvérové  problémy iPhone

Časť 4: Časté otázky o podpore Apple com iPhone restore/Recovery Mode

1 Ako dostanem svoj iPhone z obrazovky obnovenia?

Ak sa váš iPhone zasekol pri podpore obnovenia Apple com iphone alebo obrazovke obnovenia , môžete ho získať pomocou bezplatného nástroja iMyFone Fixppo alebo ho skúsiť obnoviť cez iTunes.

2 Prídem o všetko, ak prepnem telefón do režimu obnovenia?

Záleží. Ak je váš iPhone v režime obnovenia bez ďalšej akcie, nespôsobí to žiadnu stratu údajov. Ak sa však pokúsite obnoviť iPhone pomocou iTunes, všetky údaje sa vymažú.

3 Kedy by som mal použiť režim obnovenia?

Ak sa pokúsite obnoviť svoj telefón prostredníctvom iTunes alebo nástrojov tretích strán, mali by ste najprv prepnúť telefón do režimu obnovenia.

Záver

To je všetko o dôvodoch a metódach riešenia problému support.apple.com/iphone/restore na iPhone. Okrem toho vám pomocou iMyFone Fixppo môžete bezplatne opustiť túto obrazovku obnovenia iPhone. Môže tiež vyriešiť ďalšie problémy s iPhone. Stiahnite si tento jednoduchý, ale výkonný nástroj a vyskúšajte ho!