Získajte informácie o objednávke

Na získanie informácií o objednávke použite e-mailovú adresu alebo číslo objednávky zaregistrované pri zadávaní objednávky.

Centrum podpory > Podrobnosti objednávky

Nájdite podrobnosti objednávky


Ak chcete vyhľadať podrobnosti objednávky, zadajte svoju registrovanú e-mailovú adresu alebo číslo objednávky/ID prípadu.

Vezmite prosím na vedomie:

Ak nemôžete získať podrobnosti o svojej objednávke alebo ste zabudli svoju e-mailovú adresu alebo číslo objednávky, kontaktujte našu zákaznícku podporu a priložte účet alebo potvrdenie. Odpovieme čo najskôr.

Často kladené otázky o registrácii produktu

Čo mám robiť, ak registrácia produktu zlyhá?

  • 1. Uistite sa, že ste nainštalovali oficiálnu verziu produktu a správne zadali autorizačný kód. Pre členské produkty nepotrebujete registračný kód, prihláste sa prosím do členského centra a aktivujte produkt.
  • 2. Skopírujte e-mailovú adresu, ktorú ste zaregistrovali pri zadávaní objednávky a vložte ju do registračného poľa. Všimnite si tiež, že sa rozlišujú malé a veľké písmená a dávajte pozor, aby ste nekopírovali žiadne medzery na začiatku alebo na konci.
  • 3. Ak registrácia stále zlyhá, priložte snímku obrazovky a kontaktujte náš tím podpory.

Čo mám robiť, ak po zakúpení produktu nedostanem potvrdzujúci e-mail?

Po potvrdení objednávky sa zvyčajne na vašu zaregistrovanú e-mailovú adresu odošle e-mail obsahujúci podrobnosti o vašej objednávke, registračné informácie a adresu URL na stiahnutie. Ak ho nevidíte vo svojej doručenej pošte, skontrolujte priečinok so spamom. Ak nedostanete potvrdzujúci e-mail do niekoľkých hodín, kliknite na odkaz nižšie a získajte informácie o objednávke pomocou čísla objednávky alebo e-mailovej adresy. https://sk.imyfone.com/retrieve-license-code/

Aký je rozdiel medzi bezplatnou skúšobnou verziou a maloobchodnou verziou?

Väčšina produktov iMyFone ponúka bezplatné skúšobné verzie, takže si môžete nainštalovať bezplatnú verziu a otestovať funkcie pred zakúpením produktu. Okrem toho môže mať bezplatná verzia v závislosti od produktu obmedzenú funkčnosť alebo obmedzené skúšobné obdobie. Napríklad, pokiaľ ide o nástroje na obnovu dát, všetky funkcie okrem konečnej obnovy, ako je skenovanie a náhľad dát, sú bezplatné. Teraz sa pred zadaním objednávky môžete rozhodnúť, či si kúpite hotový výrobok.